娇蕾图书馆升级版“智慧书吧”进病房
近期,我院血液肿瘤三病区多了一台十分抢眼“智慧书吧”,患儿、家长以及医务人员都十分好奇它是何“法宝”。这台智能机器是由上海声联网络科技有限公司于2008年开发,能够实现读者自助借还书籍的设备。几个月前,声联公司的副总经理龚浩洲先生与我院社工部联系,由于他在网上看到我院关于“娇蕾图书馆”的宣传,便萌发了捐赠“智慧书吧”给医院,让更多患者可以在住院期间“自由”享受读书乐趣的想法。
我院“娇蕾图书馆”自2004年成立以来,得到社会各界爱心人士的大力支持,该项目也曾获得过“上海市十大民心实事工程”,但要帮助项目可持续地有效地发展并非易事。“智慧书吧”给了我院社工部全新的视角去改进“娇蕾图书馆”项目:我们可以通过高科技的手段,既降低“娇蕾图书馆”的管理成本,又能提高项目服务的效率,使更多患者及其家属获得最便捷的图书服务。
9月份初,社工部协同病区主任、护士长、信息科、工程部等相关职能部门,与声联公司管理层和技术人员进行了多次讨论,研究“智慧书吧”进医院的具体实施方案。最终双方达成一致,在进行了两次试运行后再让这样新“法宝”正式服务于患者。首次试运行是面向医院内部员工,主要考量机器使用的稳定性与便捷性;第二次试运行已于10月22日启动,“智慧书吧”进入血液肿瘤科三病区的当天,就吸引了不少白血病患儿及其家长,声联公司派出志愿者耐心地向每一位患者和家长演示“智慧书吧”的操作方法。在试运行期间,社工部及捐赠方将积极倾听读者的体验感受,及时发现患者的新需求以及“书吧”在运作管理上的问题,从而做进一步的改善。若试行成功,公司将为本院量身订做一台“娇蕾图书馆·智慧书吧”,通过上海市儿童健康基金会定向捐赠给我院,它将成为全市医疗机构中第一个智能型的图书馆,同时它也是一个由物联网科技与医院人文服务有机结合的爱心图书馆。